Thông báo về việc thực hiện đúng quy định kinh doanh của SMS.vn

Dear Quý Đối tác,

Trong thời gian qua, có rất nhiều các phản ánh khiếu nại về dịch vụ lên SMS.vn cũng như đầu số 8x85 và các nhà mạng. Việc phản hồi thông tin sử dụng dịch vụ của người dùng không rõ ràng gây khó khăn trong quá trình giải quyết khiếu nại của của đầu số 8x85. Vì vậy chúng tôi chủ động liên hệ với các Quý đối tác để có thể lấy một số nội dung sau:

-         - Nguyên nhân phát sinh cước : người dùng sử dụng internet truy cập vào trang wap/web nào và mua trực tiếp dịch vụ?  hoặc tải ứng dụng hay game nào về mà và bị mất cước? và cụ thể click vào từng item (clip, game trên 1 ứng dụng đã tải ) hay mua lượt chơi trong game hay là kích hoạt game có sẵn trên máy

-         - Chi tiết tên dịch vụ người dùng đã sử dụng : tên ứng dụng, tên clip, video, game … mà người dùng đã tải trong quá trình sử dụng internet hoặc có sẵn trên các dòng  máy Trung Quốc

Các Quý đối tác không đáp ứng được các thông tin trên thì xem như việc trừ cước mập mờ, không rõ ràng. Và SMS.vn không chấp nhận câu trả lời link lỗi hoặc, server lỗi hoặc bị virus khi yêu cầu Quý đối tác gửi link để test. Trường hợp trừ cước mập mờ, không rõ ràng đều phải hoàn cước phí cho người dùng và sẽ không thể tiến hành thanh toán doanh thu kinh doanh.

Vậy Ban quản trị SMS.vn kính đề nghị Quý đối tác rà soát lại toàn bộ dịch vụ mình cung cấp. Đối với các đối tác đang kinh doanh dịch vụ game, ứng dụng, video đề nghị gửi lại cho Ban quản trị SMS.vn kịch bản dịch vụ mình đang triển khai. Thời gian gửi trước ngày 12/10/2013.

Kính mong Quý đối tác phối hợp thực hiện để đảm bảo uy tín của SMS.vn, đầu số 8x85  và Quý đối tác.

Trân trọng cám ơn !

Ban quản trị SMS.vn.

Yahoo: kinhdoanh.smsvn

Skype: kinhdoanh_sms_vn

Email: kinhdoanh.sms.vn@gmail.com

Mobile: 0904885035

Thông báo về việc điều chỉnh tài khoản SMS.vn với hệ thống ID iNET

Thông báo về việc điều chỉnh tài khoản SMS.vn với hệ thống ID iNET

Kính gửi Quý khách hàng của SMS.vn,

Nhằm mục đích cung cấp cho khách hàng nhiều dịch vụ đa dạng và đảm bảo lợi ích số một của khách hàng SMS.vn; từ ngày 20/09/2013, các tài khoản khách hàng trên SMS.vn sẽ nằm trong hệ thống ID iNET

Đây là hệ thống liên kết các tài khoản của các website do Công ty Cổ phần iNET quản lý. Hệ thống cung cấp và đảm bảo cho khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ tiện ích cho di động tại WAP.vn, dịch vụ nhạc chuông tại Khonhacchuong.com, dịch vụ SMS tại SMS.vn của chúng tôi với chỉ một tài khoản duy nhất.

Để sử dụng tài khoản ID iNET trên các website thuộc hệ thống, quý khách có  tài khoản đăng ký tại SMS.vn từ trước ngày 01/06/2013 vui lòng tiến hành đồng bộ đơn giản bằng việc tiến hành đăng nhập SMS.vn

Những tài khoản đăng ký trước ngày 01/06/2013 không tiến hành đồng bộ sẽ không thể truy cập vào các website thuộc hệ thống ID iNET sau ngày 20/09/2013

Chúng tôi thành thật xin lỗi Quý khách hàng vì sự bất tiện này.

Quý khách hàng có thể liên hệ thông tin dưới đây để đảm bảo hiểu rõ nhất về quyền lợi của chính mình:

Email: cskh@inet.vn

Hotline: 1900.561.588

SMS.vn xin trân trọng thông báo và xin cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian vừa qua!

Yahoo: kinhdoanh.smsvn

Skype: kinhdoanh_sms_vn

Mobile: 0904885035

Email: kinhdoanh.sms.vn@gmail.com

Nội dung hợp tác và hợp đồng hợp tác với tổng đài 8x85 của iNET

NỘI DUNG HỢP TÁC TRIỂN KHAI TỔNG ĐÀI 8X85 VỚI iNET

Công ty Cổ phần iNET là công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp thanh toán trên mobile như sms, thẻ cào, wap charging, MT subcription, OTP. Chúng tôi iNET luôn cố gắng đưa ra những chính sách ưu đãi tốt nhất, thanh toán nhanh và chăm sóc khách hàng tận tình với Đội ngũ nhân viên hỗ trợ 24/7.
Các dịch vụ iNET cung cấp bao gồm:
- Tích hợp sms vào website, wapsite theo yêu cầu của đối tác, cung cấp tất cả các ứng dụng về tin nhắn.
- Cung cấp các dịch vụ có sẵn để đối tác triển khai kinh doanh ( dịch vụ nhắn tin nhận kết quả sổ xố, soi cầu, giá vàng, cài đặt GPRS, cài nhạc chờ...).
- Cung cấp các giải pháp về SMS Marketting, tin nhắn Brandname, tổng đài tin nhắn chăm sóc khách hàng...
- Cung cấp card charging thanh toán 7 thẻ cào Viettel, Vinaphone, Mobifone,VTC, Gate, Meag card, Oncash với cá nhân, công ty không cần hợp đồng có tỷ lệ phân chia cao
- Cung cấp wap charging thanh toán ngay trên wapsite mà không cần nhắn tin, gói thanh toán linh động từ 1.000đ - 50.000đ

- Cung cấp MT subcription nhắn tin một lần, tự động gia hạn gói dịch vụ và trừ cước, gói thanh toán linh động từ 1.000đ - 50.000đ

Nội dung hợp tác với tổng đài 8x85 của iNET như sau:

- Về tỉ lệ phân chia doanh thu: Đối tác là cá nhân tỉ lệ từ 75% - 90% hay doanh nghiệp sẽ từ 85% - 90% doanh thu nhà mạng trả về ( tỉ lệ chính xác có trong hợp đồng).

- Thủ tục và trình tự hợp tác:
Bước 1: Đối tác trao đổi với hỗ trợ kinh doanh và chăm sóc khách hàng bên iNET: 
Yahoo: kinhdoanh_sms_vn ( phone: 090 321 0101)
Skype: kinhdoanh_sms_vn

Bước 2: Gửi hợp đồng hợp tác cho iNET vào mail: nhatpk@inet.vn ( đối tác cá nhân có thể chỉ phải gửi hợp đồng bản mềm).

Bước 3: iNET tiến hành hỗ trợ và triển khai dịch vụ ( dịch vụ có thể được triển khai trong ngày).

- Về Thanh toán doanh thu: thủ tục thanh toán đơn giản, nhanh chóng;

Thanh toán 50% sản lượng 20 ngày sau khi 2 bên tiến hành đối soát; thanh toán phần còn lại sau khi iNET đối soát với các nhà mạng (thông thường thêm 20 ngày nữa)

- Hạn mức thanh toán với đối tác cá nhân là 100.000đ, với đối tác công ty là 2.000.000đ; nếu doanh thu chưa đạt hạn mức sẽ tự động cộng dồn sang tháng sau; khi đạt đủ hạn mức sẽ tiến hành thanh toán

iNET luôn mong muốn được hỗ trợ và cùng quý đối tác triển khai các dịch vụ và giải pháp về tin nhắn.

CÔNG TY CỔ PHẦN iNET
Văn phòng: Số 1, Lê Đức Thọ, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 04-37931188

Chăm sóc khách hàng:

Yahoo: kinhdoanh_sms_vn ( phone: 090 321 0101)
Skype: kinhdoanh_sms_vn

Mail: nhatpk@inet.vn